JAKARTA | AndoraNews: 26 Januari 2024,Anak Usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), AdMedika meraih penghargaan dari Media Asuransi dalam ajang Digital Financial Excellence Award 2023 kategori Third Party Administrator. Penghargaan diberikan langsung oleh CEO Media Asuransi, Mucharor Djalil kepada SM Marketing Planning & Development AdMedika, M. Fachreza pada Desember lalu.
Penghargaan Digital Financial Excellence merupakan ajang yang menilai perusahaan-perusahaan pada sektor industri keuangan, asuransi dan juga perusahaan pendukung seperti TPA (Third Party Administrator). Dalam ajang ini perusahaan dinilai berdasarkan penerapan dan penguatan tata kelola digital, serta sejauh mana dampak transformasi dan inovasi digital terhadap kepuasan pelanggan. Kedua penilaian tersebut dilakukan melalui metode survey dan riset yang dilakukan oleh Dewan Juri.
“Penghargaan ini merupakan pencapaian yang membanggakan bagi AdMedika, sekaligus menjadi motivasi bagi AdMedika untuk terus memberikan karya dan pelayanan terbaik untuk seluruh pelanggan,” ungkap CEO AdMedika Dwi Sulistiani.
Lewat penghargaan ini, AdMedika berhasil membuktikan bahwa transformasi digital sangat dibutuhkan di industri kesehatan. Industri asuransi pun harus bersinergi membangun ekosistem kesehatan digital yang akan meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Dwi menyampaikan bahwa AdMedika telah melakukan upaya terbaik untuk melakukan transformasi digital lewat berbagai solusi inovasi. Inovasi yang dilakukan oleh AdMedika pada sisi pelanggan diantaranya lewat aplikasi mobile MyAdMedika yang dilengkapi fitur-fitur untuk memudahkan pelanggan mendapatkan layanan seperti eCard dan eClaim. Sementara itu, pengembangan inovasi digital di sisi provider (fasilitas pelayanan kesehatan) di antaranya lewat eDoc, eBill dan koneksi API melalui NAHSehat.
AdMedika merupakan anak usaha Telkom yang bergerak di bidang Total Health Solution dengan salah satu lini lini bisnis Third Party Administrator (TPA). AdMedika resmi bergabung dengan TelkomGroup pada Februari 2010 melalui PT Multimedia Nusantara (TelkomMetra). Di usianya yang menginjak 21 tahun, AdMedika telah dipercaya untuk melayani lebih dari 5 juta peserta yang berasal dari berbagai klien mulai dari sektor asuransi swasta, sektor korporasi self-insured dan perusahaan BUMN dengan lebih dari 8000 jaringan provider yang tersebar di seluruh Indonesia, negara-negara tetangga di Asia Tenggara, serta di seluruh dunia melalui kemitraan internasional.
*AndNews/kop
